Experian Perú ha trascendido fronteras al ser parte de un conglomerado internacional presente en más de 47 países y con una planta de 20,000 empleados. Esta entidad dedicada a la comercialización de servicios financieros no solo sirve a los gigantes del sector bancario y de telecomunicaciones, sino también a medianas, pequeñas empresas y al consumidor común. Con una fuerza laboral de 132 personas en Perú, su objetivo es claro: entregar el mejor servicio posible.
Un vistazo desde la cima
Juan Carlos Venturo, Country Manager de Experian Perú, comparte cómo la implementación de AWS les ha proporcionado una ventaja competitiva en el mercado. "Nos ha permitido mayor flexibilidad, mayor agilidad para poder llegar con productos más robustos a muchos mejores precios y mejor calidad a nuestros clientes finales", menciona.
Desafíos tecnológicos y soluciones
Marco Valeriani, CIO de Experian Perú, ilustra una de las dificultades más prominentes antes de la transición a la nube. “una de las principales problemáticas de trabajar en el on-premise es que no podíamos ir al ritmo del negocio, el negocio tiene metas muy rápidas para lograr el éxito y siempre estábamos un paso atrás en el uso de la tecnología".
En esta nueva fase, Experian ha adoptado varios servicios de Amazon Web Services, entre los que destacan Amazon RDS, Amazon S3, Amazon EC2, Amazon Glue, Amazon Lambda y Amazon KMS, este último enfocado en la gestión de llaves de cifrado.
El papel de Applying Consulting
La transición no estuvo exenta de desafíos. Sin embargo, con el apoyo de Applying Consulting Partner Advanced de AWS, Experian superó cada obstáculo en el camino. "Applying Consulting supo adaptarse, supo entender en todo momento la criticidad, la necesidad de negocio nuestro, y con ello superamos todos los obstáculos", afirma Valeriani.
Beneficios palpables
La colaboración con AWS ha traído consigo resultados tangibles para Experian Perú. No sólo han conseguido un SLA de disponibilidad del 99.99%, sino que también han establecido un tiempo de recuperación objetivo (RTO) de solo 10 minutos y un punto de recuperación objetivo (RPO) de 59 segundos. Además, lograron aumentar el número de transacciones en un impresionante 200%.
Experian Perú ha demostrado que, con las herramientas adecuadas y una visión clara, las empresas pueden superar desafíos y alcanzar niveles de eficiencia nunca antes imaginados. AWS ha sido un pilar fundamental en este viaje, impulsando a Experian a nuevas alturas en el mundo financiero.
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